––––––––––––––––––––
Política de privacidad
––––––––––––––––––––
1) Introducción y datos de contacto del responsable
1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el manejo de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es SP7 GmbH, Dreischeibenhaus 1, 40211 Düsseldorf, Alemania, correo electrónico: info@sp7.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que decide, sola o conjuntamente con otros, sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.
1.3 Este sitio web utiliza por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable) un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo de candado en la barra de su navegador.
2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
Cuando utiliza nuestro sitio web solo con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos envía información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la cual llegó a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si procede: en forma anonimizada)
El procesamiento se realiza conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD basado en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se realiza ninguna transferencia o uso diferente de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilegal.
3) Hosting y red de entrega de contenido
- Alojamiento por Shopify
Utilizamos el sistema de tienda del proveedor Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"), con el propósito de alojar y mostrar la tienda en línea basado en un procesamiento por encargo nuestro. Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Shopify. En el marco de los servicios mencionados de Shopify, los datos también pueden ser transmitidos en el contexto de un procesamiento adicional por encargo a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc. En caso de transmisión de datos a Shopify Inc. en Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Más información sobre la protección de datos de Shopify está disponible en la siguiente página web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Un procesamiento adicional en servidores distintos a los mencionados anteriormente de Shopify solo se realiza en el marco comunicado a continuación.
4) Cookies
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar configuraciones de página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.
Si mediante cookies utilizadas por nosotros se procesan también datos personales, el procesamiento se realiza conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO para la ejecución del contrato, conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO en caso de consentimiento otorgado, o conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y en un diseño de la visita a la página que sea amigable para el cliente y efectivo.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre el establecimiento de cookies y decida individualmente sobre su aceptación o para excluir la aceptación de cookies en casos específicos o en general.
Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada.
5) Contacto
5.1 Recordatorio propio para valoración (no enviado por un sistema de valoración de clientes)
Utilizamos su dirección de correo electrónico para un recordatorio único para que deje una valoración de su pedido en el sistema de valoración que utilizamos, siempre que nos haya dado su consentimiento expreso conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD durante o después de su pedido.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al responsable del tratamiento de datos.
5.2 Zendesk
Utilizamos para la tramitación de solicitudes de clientes el sistema de tickets por correo electrónico Zendesk, una plataforma de servicio al cliente de Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublín D02 F985, Irlanda ("Zendesk"). Cuando los usuarios de nuestro sitio web envían solicitudes de contacto por correo, estas se almacenan y organizan en el sistema de tickets para permitir un procesamiento cronológico y mejorar la experiencia del servicio. Los usuarios pueden consultar en cualquier momento el estado actual del procesamiento de su solicitud mediante el número de ticket asignado individualmente.
Únicamente para la organización de las solicitudes y su tramitación se recogen datos personales en la medida en que se proporcionen en la solicitud, en todo caso nombre, apellido y dirección de correo electrónico, que se transmiten a Zendesk, se almacenan allí y se leen.
La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en la organización eficiente de nuestro servicio al cliente, en la respuesta lo más rápida posible a su solicitud y en la optimización de nuestra oferta de servicios conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD
Hemos celebrado un contrato de procesamiento por encargo con Zendesk, mediante el cual obligamos a Zendesk a proteger los datos de nuestros clientes y a no divulgarlos a terceros.
Los datos personales pueden ser transmitidos, en su caso, a servidores de Zendesk Inc. en los EE. UU. Para tales transferencias de datos, Zendesk sigue normas internas vinculantes de protección de datos (Binding Corporate Rules – BCR), que han sido reconocidas por la autoridad irlandesa de protección de datos como garantías adecuadas para el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos.
Sus datos serán eliminados tras la tramitación definitiva de su solicitud. Esto ocurre cuando las circunstancias indican que el asunto en cuestión ha sido resuelto definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación.
Puede obtener más información sobre la protección de datos de Zendesk en https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.
5.3 En el marco del contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico), se procesan datos personales exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud según el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene por objeto un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Sus datos serán eliminados cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido resuelto definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación.
6) Función de comentarios
En el marco de la función de comentarios en este sitio web, además de su comentario, se almacenan y publican en este sitio web datos sobre el momento de creación del comentario y el nombre de comentarista que usted haya elegido. Además, su dirección IP se almacena por razones de seguridad para poder asignar en caso de comentarios ilegales al autor correspondiente. Su dirección de correo electrónico se almacena para poder contactarle en caso de que un tercero impugne su contenido publicado por ser ilegal.
7) Uso de datos de clientes para publicidad directa
7.1 Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico
Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviamos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación (Double Opt-in), que garantiza que solo recibirá el boletín cuando haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Guardamos la dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) así como la fecha y hora de la suscripción para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín se usan estrictamente para el propósito indicado. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace previsto en el boletín o enviando un mensaje al responsable mencionado al inicio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución, salvo que haya consentido expresamente un uso adicional de sus datos o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.
7.2 - Envío de boletines vía Klaviyo
El envío de nuestros boletines electrónicos se realiza a través del proveedor técnico »Klaviyo», 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA (http://www.klaviyo.com/), a quien transmitimos los datos que usted proporciona al suscribirse al boletín. Esta transmisión se realiza conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD y responde a nuestro interés legítimo en utilizar un sistema de boletines publicitarios, seguro y fácil de usar. Tenga en cuenta que sus datos generalmente se transfieren a un servidor de Klaviyo en los EE. UU. y se almacenan allí.
Klaviyo utiliza esta información para enviar los boletines en nuestro nombre. Klaviyo no utiliza los datos de nuestros suscriptores para contactarlos directamente ni para compartirlos con terceros.
Para proteger sus datos en los EE. UU., hemos establecido con Klaviyo un acuerdo de procesamiento de datos («Data-Processing-Agreement»), en el que Klaviyo se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, procesarlos según su política de privacidad en nuestro nombre y, en particular, no divulgarlos a terceros.
Puede consultar la política de privacidad de Klaviyo aquí: https://www.klaviyo.com/legal/privacy
8) Procesamiento de datos para la gestión del pedido
8.1 - Envío de archivos de imagen para la tramitación de pedidos mediante función de carga
En nuestro sitio web ofrecemos a los clientes la posibilidad de encargar la personalización de productos mediante el envío de archivos de imagen a través de una función de carga. La imagen enviada se utiliza como plantilla para la personalización del producto elegido.
A través del formulario de carga en el sitio web, el cliente puede enviarnos uno o varios archivos de imagen desde el almacenamiento del dispositivo utilizado directamente mediante una transmisión de datos automatizada y cifrada. Registramos, almacenamos y utilizamos los archivos enviados exclusivamente para la fabricación del producto personalizado según la descripción del servicio correspondiente en nuestro sitio web. Si los archivos de imagen enviados se transmiten a proveedores de servicios específicos para la fabricación y tramitación del pedido, se le informará explícitamente sobre ello en los siguientes párrafos. No se realiza ninguna otra transmisión. Si los archivos enviados o los motivos digitales contienen datos personales (especialmente imágenes de personas identificables), todos los procesos de tratamiento mencionados se realizan exclusivamente para la tramitación de su pedido en línea conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. Tras la tramitación final del pedido, los archivos de imagen enviados se eliminan automáticamente y por completo.
- Envío de archivos de imagen para la tramitación del pedido por correo electrónico
En nuestro sitio web ofrecemos a los clientes la posibilidad de encargar la personalización de productos mediante el envío de archivos de imagen por correo electrónico. La imagen enviada se utiliza como plantilla para la personalización del producto elegido.
A través de la dirección de correo electrónico comunicada en el sitio web, el cliente puede enviarnos uno o varios archivos de imagen desde el almacenamiento del dispositivo utilizado. Registramos, almacenamos y utilizamos los archivos enviados exclusivamente para la fabricación del producto personalizado según la descripción del servicio correspondiente en nuestro sitio web. Si los archivos de imagen enviados se transmiten a proveedores de servicios específicos para la fabricación y tramitación del pedido, se le informará explícitamente sobre ello en los siguientes párrafos. No se realiza ninguna otra transmisión. Si los archivos enviados o los motivos digitales contienen datos personales (especialmente imágenes de personas identificables), todos los procesos de tratamiento mencionados se realizan exclusivamente para la tramitación de su pedido en línea conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. Tras la tramitación final del pedido, los archivos de imagen enviados se eliminan automáticamente y por completo.
8.2 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmiten al transportista encargado y a la entidad de crédito encargada conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.
Si, en base a un contrato correspondiente, le debemos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales, procesamos los datos de contacto que nos proporcionó al hacer el pedido (nombre, dirección, correo electrónico) para informarle personalmente, dentro del plazo legal previsto y a través de un medio de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o electrónico), sobre las actualizaciones pendientes conforme a nuestras obligaciones legales de información según el Art. 6 párr. 1 lit. c RGPD. Sus datos de contacto se utilizan estrictamente con el propósito específico de comunicar las actualizaciones que debemos y solo se procesan en la medida necesaria para dicha información.
Para la tramitación de su pedido, además colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de contratos celebrados. A estos proveedores se les transmiten ciertos datos personales conforme a la siguiente información.
8.3 Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes, trabajamos con socios externos de envío. Proporcionamos su nombre, así como su dirección de entrega y, en la medida en que sea necesario para la entrega, su número de teléfono, exclusivamente con fines de entrega de mercancías conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD a un socio de envío seleccionado por nosotros.
8.4 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío
- Deutsche Post
Si la entrega de la mercancía la realiza Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), proporcionamos su dirección de correo electrónico conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para anunciar la entrega a Deutsche Post, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, para fines de entrega conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, solo proporcionamos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a Deutsche Post. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con Deutsche Post ni el anuncio de la entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado arriba o ante Deutsche Post.
- DHL
Si la entrega de la mercancía la realiza el transportista DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), proporcionamos su dirección de correo electrónico conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para anunciar la entrega a DHL, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, para fines de entrega conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, solo proporcionamos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con DHL ni el anuncio de la entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado arriba o ante el transportista DHL.
- DHL Express
Si la entrega de la mercancía la realiza el transportista DHL Express (DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn), facilitamos su dirección de correo electrónico conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para anunciar la entrega a DHL Express, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, para fines de entrega conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, solo facilitamos a DHL Express el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con DHL Express ni el anuncio de la entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado arriba o ante el transportista DHL Express.
- DPD
Si la entrega de la mercancía la realiza el transportista DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), facilitamos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono a DPD antes de la entrega de la mercancía conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o para anunciar la entrega, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, para fines de entrega conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, solo facilitamos a DPD el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con DPD ni el anuncio de la entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado arriba o ante el transportista DPD.
- Hermes
Si la entrega de la mercancía la realiza el transportista Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburgo), facilitamos su dirección de correo electrónico a Hermes antes de la entrega de la mercancía conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o para anunciar la entrega, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, para fines de entrega conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, solo facilitamos a Hermes el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con Hermes ni la transmisión de información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado arriba o ante el transportista Hermes.
8.5 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Amazon Pay
Si selecciona el método de pago «Amazon Pay», el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante: «Amazon Payments»), a quien transmitimos la información que usted proporciona durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y solo en la medida necesaria para ello. Si al usar Amazon Pay se establecen cookies, es decir, pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo, esto se hace únicamente con su consentimiento expreso conforme al Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento mediante la herramienta de consentimiento de cookies implementada en el sitio web. En la siguiente dirección de internet encontrará más información sobre la política de privacidad de Amazon Payments: https://pay.amazon.de/help/82974
- Apple Pay
Si elige el método de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesa a través de la función «Apple Pay» de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS, cargando una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, es necesario introducir un código que usted haya establecido previamente y verificarlo mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo.
Para la tramitación del pago, la información que usted proporciona durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Apple en forma cifrada. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica para desarrolladores antes de enviar los datos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta registrada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web donde se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía a la página web de origen, para confirmar el éxito del pago, su número de cuenta de dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción.
En caso de que en las transmisiones descritas se procesen datos personales, el procesamiento se realiza exclusivamente con el fin de gestionar el pago conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Apple conserva datos de transacciones anonimizados, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas, así como la indicación de si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye completamente cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar "Apple Pay" y otros productos y servicios de Apple.
Si utiliza Apple Pay en el iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican mediante un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que pueda identificarle personalmente. Puede desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en su Mac en la configuración de su iPhone. Vaya a "Wallet y Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en Mac".
Para más información sobre la protección de datos en Apple Pay, visite la siguiente dirección de internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Si elige el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), la tramitación del pago se realiza a través de la aplicación "Google Pay" de su dispositivo móvil con al menos Android 4.4 ("KitKat") y con función NFC, mediante el cargo a una tarjeta de pago almacenada en Google Pay o a un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 € es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante el método de verificación configurado (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).
Para la tramitación del pago, la información que usted proporciona durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Google. Google luego envía la información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción único a la página web de origen, con la cual se verifica el pago realizado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos reales de pago de los medios de pago almacenados en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico válido una sola vez. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para la tramitación del proceso de pago. La realización de la transacción se lleva a cabo exclusivamente en la relación entre el usuario y la página web de origen mediante el cargo al medio de pago almacenado en Google Pay.
En caso de que en las transmisiones descritas se procesen datos personales, el procesamiento se realiza exclusivamente con el fin de gestionar el pago conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y analizar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, hora e importe de la transacción, ubicación y descripción del comerciante, una descripción proporcionada por el comerciante de los bienes o servicios comprados, fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y correo electrónico del vendedor y comprador o del remitente y destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada a la transacción.
Según Google, este procesamiento se realiza exclusivamente conforme al Art. 6 párr.1 lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo en la contabilidad adecuada, la verificación de datos de la transacción y la optimización y mantenimiento del servicio Google Pay.
Google también se reserva el derecho de combinar los datos procesados de la transacción con otra información que se recopila y almacena al usar otros servicios de Google.
Los términos de uso de Google Pay se encuentran aquí:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Más información sobre la protección de datos en Google Pay puede encontrarse en la siguiente dirección de internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna
Al seleccionar un servicio de pago Klarna, la gestión del pago se realiza a través de Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante "Klarna"). Para permitir la gestión del pago, sus datos personales (nombre y apellido, calle, número, código postal, ciudad, género, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP, y en su caso, fecha de nacimiento y datos bancarios) así como datos relacionados con el pedido (por ejemplo, importe de la factura, artículos, tipo de entrega) se transmiten a Klarna con el fin de verificar la identidad y la solvencia, siempre que haya dado su consentimiento expreso conforme al art. 6, apartado 1, letra a del RGPD en el proceso de pedido. Puede consultar aquí a qué agencias de información crediticia pueden transmitirse sus datos:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
La información crediticia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la información crediticia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Klarna. Sin embargo, Klarna puede seguir estando autorizada a procesar sus datos personales si esto es necesario para la gestión contractual del pago.
Sus datos personales se tratarán de acuerdo con las disposiciones de protección de datos aplicables y conforme a la información contenida en las políticas de privacidad de Klarna para afectados con residencia en Alemania https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
o para afectados con residencia en Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
tratado.
- Masterpayment
Al seleccionar los métodos de pago "Débito bancario (domiciliación)" y/o "Entrega a cuenta" y/o "Compra a plazos" a través de Masterpayment, se le solicitará durante el proceso de pedido que proporcione sus datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en caso de domiciliación, los datos bancarios indicados). Para proteger nuestro interés legítimo en la determinación de la solvencia de nuestros clientes, estos datos se transmiten a Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, Londres, N13 4BS, Reino Unido ("Masterpayment"), conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, con el fin de realizar una verificación de crédito. Masterpayment evalúa, basándose en los datos personales que usted ha proporcionado y otros datos (como el carrito de compra, importe de la factura, historial de pedidos, experiencias de pago), si la opción de pago seleccionada puede concederse teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incumplimiento de obligaciones. Para la decisión en el marco de la evaluación de la solicitud, además de los criterios internos de Masterpayment, conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, también se pueden incluir informaciones de identidad y crédito de las siguientes agencias de información:
- Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Tel.: +49 (0)2131-109-501, Fax: -557
- CRIF GmbH, Friesenweg 4, Haus 12, 22763 Hamburgo, Tel.: +49 (0)40-89803-0, Fax: -419
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden, Tel.: +49 (0)611-9278-0, Fax: -109
La información crediticia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación influyan en el resultado de la información crediticia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Masterpayment. Sin embargo, Masterpayment puede seguir estando autorizado a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual del pago.
- Mollie
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Mollie, el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos, a quien transmitimos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, IBAN, BIC, importe de la factura, moneda y número de transacción) conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Mollie y solo en la medida en que sea necesaria para ello.
- Paypal
En caso de pago a través de PayPal, tarjeta de crédito vía PayPal, domiciliación bancaria vía PayPal o, si se ofrece, "Compra a cuenta" o "Pago a plazos" vía PayPal, transmitimos sus datos de pago en el marco del procesamiento del pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal"). La transmisión se realiza conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para el procesamiento del pago.
PayPal se reserva el derecho de realizar una consulta de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "Compra a cuenta" o "Pago a plazos" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de información crediticia conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD, basándose en el interés legítimo de PayPal en determinar su capacidad de pago. El resultado de la consulta de solvencia en relación con la probabilidad estadística de impago es utilizado por PayPal para decidir sobre la provisión del método de pago correspondiente. La consulta de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación formen parte del resultado de la consulta de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. Para más información sobre protección de datos, incluyendo las agencias de información crediticia utilizadas, consulte la declaración de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir estando autorizado a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual del pago.
- Pagos de Shopify
Utilizamos el proveedor de servicios de pago "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si elige un método de pago ofrecido a través del proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor técnico Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitimos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, posible número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción) conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con Stripe Payments Europe Ltd. y solo en la medida en que sea necesaria para ello. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Shopify Payments en la siguiente dirección de internet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Información sobre protección de datos de Stripe Payments Europe Ltd. disponible aquí: https://stripe.com/de/privacy
- SOFORT
Al seleccionar el método de pago «SOFORT», el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante «SOFORT»), a quien transmitimos la información que nos proporcionó durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y solo en la medida necesaria para ello. En la siguiente dirección de internet encontrará más información sobre las disposiciones de protección de datos de SOFORT: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
- Stripe
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitimos la información que nos proporcionó durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, posible número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción) conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe se reserva el derecho de realizar una verificación de solvencia basada en métodos matemático-estadísticos para proteger el interés legítimo de determinar la capacidad de pago del usuario. Los datos personales necesarios para la verificación de solvencia y obtenidos en el marco del procesamiento de pagos pueden ser transmitidos por Stripe a agencias de información crediticia seleccionadas, que Stripe revela a los usuarios a solicitud. La información crediticia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación influyan en el resultado de la información crediticia, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. El resultado de la verificación de solvencia respecto a la probabilidad estadística de impago es utilizado por Stripe para decidir sobre la autorización de uso del método de pago elegido.
Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje a Stripe o a las agencias de información encargadas.
Sin embargo, Stripe puede seguir estando autorizado a procesar sus datos personales si esto es necesario para la gestión contractual del pago.
9) Marketing en línea
Píxel de Facebook para la creación de Custom Audiences con coincidencia avanzada de datos (con herramienta de consentimiento de cookies)
Dentro de nuestra oferta en línea se utiliza el llamado "píxel de Facebook" de la red social Facebook en modo de coincidencia avanzada de datos, que es operado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").
Con base en su consentimiento expreso, cuando un usuario hace clic en un anuncio publicitario que mostramos en Facebook, el píxel de Facebook añade un parámetro adicional a la URL de nuestra página vinculada. Luego, este parámetro de URL se escribe en el navegador del usuario mediante una cookie que nuestra página vinculada establece. Además, esta cookie recopila datos específicos del cliente, como por ejemplo la dirección de correo electrónico que recogemos en nuestra página web vinculada al anuncio de Facebook durante procesos como compras, registros de cuenta o inscripciones (coincidencia avanzada de datos). La cookie es luego leída por el píxel de Facebook y permite la transmisión de los datos, incluidos los datos específicos del cliente, a Facebook.
Con la ayuda del píxel de Facebook con coincidencia avanzada de datos, Facebook puede, por un lado, identificar con precisión a los visitantes de nuestra oferta en línea como público objetivo para la presentación de anuncios (llamados "Facebook-Ads"). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook con coincidencia avanzada de datos para mostrar los Facebook-Ads que publicamos solo a aquellos usuarios de Facebook que han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presentan ciertas características (por ejemplo, intereses en temas o productos específicos determinados por las páginas web visitadas) que transmitimos a Facebook (llamados "Custom Audiences"). Con la ayuda del píxel de Facebook con coincidencia avanzada de datos, también queremos asegurarnos de que nuestros Facebook-Ads correspondan al interés potencial de los usuarios y no resulten molestos. Así, podemos seguir evaluando la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, al poder rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (llamado "Conversion"). En comparación con la variante estándar del píxel de Facebook, la función de coincidencia avanzada de datos nos ayuda a medir mejor la efectividad de nuestras campañas publicitarias al capturar más conversiones asignadas.
Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Facebook, de modo que es posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook puede usar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Facebook y a sus socios publicar anuncios dentro y fuera de Facebook.
Estos procesos de tratamiento solo se realizan con el consentimiento expreso otorgado conforme al Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD.
La información generada por Facebook generalmente se transmite a un servidor de Facebook y se almacena allí; esto también puede implicar una transferencia a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
10) Retargeting/ Remarketing/ Publicidad de recomendación
Remarketing de Google Ads
Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing, con las que publicitamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Para este propósito, Google coloca una cookie en el navegador de su dispositivo final, que permite automáticamente, mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que usted visita, una publicidad basada en intereses. Un procesamiento adicional de datos solo tiene lugar si usted ha consentido a Google que su historial de navegación por Internet y aplicaciones se vincule con su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si durante la visita a nuestro sitio web está conectado a Google, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia para remarketing entre dispositivos. Para ello, sus datos personales son vinculados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics para formar audiencias. En el marco del uso de Google Ads Remarketing, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Detalles sobre los procesos iniciados por Google Ads Remarketing y el manejo de datos de sitios web por parte de Google se encuentran aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Puede oponerse permanentemente a la colocación de cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?
Puede consultar información adicional y las políticas de privacidad sobre publicidad y Google aquí:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Cookie-Consent-Tool" proporcionada en el sitio web.
Píxel de TikTok
Este sitio web utiliza el "Píxel de TikTok", una tecnología de seguimiento de la red social "TikTok" de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda ("TikTok").
Mediante cookies (pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo utilizado) se recopila información sobre el comportamiento de navegación en nuestro sitio web de forma seudonimizada, se transmite a TikTok, se almacena allí y se evalúa para permitir la presentación de recomendaciones de productos basadas en intereses y personalizadas en TikTok. La información recopilada y procesada de forma seudonimizada incluye fundamentalmente el ID del dispositivo, el tipo de dispositivo, la marca temporal, el sistema operativo utilizado y la dirección IP. La información puede asignarse a la persona del usuario con la ayuda de información adicional que TikTok, por ejemplo, ha almacenado sobre el usuario debido a la propiedad de una cuenta en la red social "TikTok". TikTok también puede combinar la información recopilada a través del píxel con otra información que TikTok ha recopilado sobre otros sitios web y/o en relación con el uso de la red social "TikTok", creando así perfiles de uso seudonimizados. En ningún caso la información recopilada puede usarse para identificar personalmente a los visitantes de este sitio web.
El píxel de TikTok nos permite seguir evaluando la eficacia de los anuncios en TikTok. Si el usuario es redirigido desde un anuncio en TikTok a páginas de este sitio web y las cookies aún no han expirado, el píxel registra ciertas acciones de usuario predefinidas por nosotros y puede rastrearlas (por ejemplo, transacciones completadas, clientes potenciales, búsquedas en el sitio web, visitas a páginas de productos). Al realizar una de estas acciones, su navegador envía una solicitud HTTP (Request) al servidor de TikTok a través del píxel de TikTok desde la cookie, transmitiendo cierta información sobre la acción. Gracias a esta transmisión, TikTok puede generar estadísticas sobre el comportamiento de uso en nuestro sitio web tras la redirección desde un anuncio de TikTok, que nos sirven para optimizar nuestra oferta.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si usted nos ha dado su consentimiento expreso conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web. Hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento con TikTok para el uso del TikTok Pixel, que obliga a TikTok a proteger los datos de nuestros visitantes y no divulgarlos a terceros. TikTok transmite la información recopilada principalmente fuera del Espacio Económico Europeo y se basa en las llamadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que garantizan el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
11) Funcionalidades de la página
11.1 Uso de videos de Youtube
Este sitio web utiliza la función de incrustación de Youtube para mostrar y reproducir videos del proveedor "Youtube", que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que según el proveedor solo inicia el almacenamiento de información del usuario cuando se reproduce el/los video(s). Cuando se inicia la reproducción de videos incrustados de Youtube, el proveedor "Youtube" utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según indicaciones de "Youtube", estas sirven, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de video, mejorar la usabilidad y prevenir conductas abusivas. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignan directamente a su cuenta cuando hace clic en un video. Si no desea que se asocie con su perfil de YouTube, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe dirigirse a YouTube. En el marco del uso de Youtube, también puede haber una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Independientemente de la reproducción de los videos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, lo que puede desencadenar otros procesos de tratamiento de datos sin nuestra influencia.
Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo utilizado mediante el píxel de seguimiento, solo se realizan si usted nos ha dado su consentimiento expreso conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizarán videos de Youtube durante su visita al sitio.
Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en la página web mediante las opciones alternativas que se le comuniquen en el sitio.
Más información sobre la protección de datos en "Youtube" puede encontrarla en los términos de uso de Youtube en https://www.youtube.com/static?template=terms así como en la política de privacidad de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
11.2 Uso de videos de Vimeo
En nuestro sitio web están integrados plugins del portal de videos Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU. Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Vimeo. El contenido del plugin es transmitido directamente por Vimeo a su navegador e integrado en la página. Mediante esta integración, Vimeo recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no posee una cuenta de Vimeo o no ha iniciado sesión en Vimeo. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida directamente por su navegador a un servidor de Vimeo en los EE. UU. y almacenada allí.
Si ha iniciado sesión en Vimeo, Vimeo puede asignar directamente la visita a nuestro sitio web a su cuenta de Vimeo. Si interactúa con los plugins (por ejemplo, al pulsar el botón de inicio de un video), esta información también se transmite directamente a un servidor de Vimeo y se almacena allí.
Si no desea que Vimeo asocie directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web con su cuenta de Vimeo, debe cerrar sesión en Vimeo antes de visitar nuestro sitio web.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Vimeo, y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden consultar en las políticas de privacidad de Vimeo: https://vimeo.com/privacy
En los videos de Vimeo que están integrados en nuestra página, la herramienta de seguimiento Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda, está integrada automáticamente. Se trata de un seguimiento propio de Vimeo, al que no tenemos acceso y que no puede ser influenciado desde nuestra página. Google Analytics utiliza para el seguimiento las llamadas "cookies", que son archivos de texto almacenados en su ordenador y que permiten un análisis del uso del sitio web por su parte. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google y se almacena allí; esto también puede implicar una transmisión a los servidores de Google LLC en los EE. UU.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo utilizado a través del píxel de seguimiento, solo se realizan si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizarán vídeos de Vimeo durante su visita al sitio.
Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en la página web mediante las opciones alternativas que se le comuniquen en el sitio.
11.3 Solicitudes para ofertas de empleo por correo electrónico
En nuestro sitio web publicamos en una sección separada las vacantes actuales, a las que los interesados pueden postularse por correo electrónico a la dirección de contacto proporcionada.
La inclusión en el proceso de solicitud requiere que los solicitantes nos proporcionen junto con la solicitud por correo electrónico todos los datos personales necesarios para una evaluación y selección fundamentada e informada.
Los datos requeridos incluyen información general sobre la persona (nombre, dirección, un medio de contacto telefónico o electrónico) así como pruebas específicas de rendimiento sobre las cualificaciones necesarias para un puesto. Si es necesario, también se requieren datos relacionados con la salud que, en interés de la protección social, deben recibir una consideración especial laboral y social en la persona del solicitante.
Qué componentes debe contener una solicitud en cada caso para ser considerada y en qué forma deben enviarse estos componentes por correo electrónico, puede consultarse en la oferta de empleo correspondiente.
Tras la recepción de la solicitud enviada utilizando la dirección de correo electrónico indicada, almacenamos los datos del solicitante y los evaluamos exclusivamente con el fin de procesar la solicitud. Para consultas que surjan durante el procesamiento, utilizamos a nuestra elección ya sea la dirección de correo electrónico proporcionada por el solicitante con su solicitud o un número de teléfono indicado.
La base legal para estos tratamientos, incluida la toma de contacto para consultas, es fundamentalmente el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD (en el caso de tratamientos en Alemania junto con el § 26 párr. 1 BDSG), en cuyo sentido el desarrollo del proceso de solicitud se considera como la iniciación de un contrato de trabajo.
En la medida en que en el proceso de candidatura se soliciten categorías especiales de datos personales según el Art. 9 párr. 1 RGPD (por ejemplo, datos de salud como información sobre la condición de discapacidad) de los candidatos, el procesamiento se realiza conforme al Art. 9 párr. 2 lit. b RGPD, para que podamos ejercer los derechos derivados del derecho laboral y del derecho de la seguridad social y protección social, y cumplir con nuestras obligaciones correspondientes.
De forma acumulativa o alternativa, el procesamiento de categorías especiales de datos también puede basarse en el Art. 9 párr. 1 lit. h RGPD, cuando se realice para fines de prevención de la salud o medicina laboral, para evaluar la capacidad laboral del candidato, para diagnóstico médico, atención o tratamiento en el ámbito sanitario o social, o para la gestión de sistemas y servicios en el ámbito sanitario o social.
Si en el curso de la evaluación descrita anteriormente no se selecciona al candidato o si un candidato retira su candidatura anticipadamente, sus datos enviados por correo electrónico así como toda la correspondencia electrónica, incluida la solicitud original, se eliminarán a más tardar 6 meses después de una notificación correspondiente. Este plazo se basa en nuestro interés legítimo en responder a posibles preguntas adicionales sobre la candidatura y, en su caso, cumplir con nuestras obligaciones de prueba derivadas de las disposiciones sobre igualdad de trato a los candidatos.
En caso de una candidatura exitosa, los datos proporcionados se procesan adicionalmente con base en el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD (en Alemania en relación con el § 26 párr. 1 BDSG) para los fines de la ejecución de la relación laboral.
12) Derechos del interesado
12.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le otorga frente al responsable los siguientes derechos del interesado respecto al procesamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), remitiéndose para los requisitos de ejercicio respectivos a la base legal indicada:
- Derecho de acceso conforme al Art. 15 RGPD;
- Derecho a la rectificación conforme al Art. 16 RGPD;
- Derecho a la supresión conforme al Art. 17 RGPD;
- Derecho a la limitación del tratamiento conforme al Art. 18 RGPD;
- Derecho a ser informado conforme al Art. 19 RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos conforme al Art. 20 RGPD;
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado conforme al Art. 7 apartado 3 RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación conforme al Art. 77 RGPD.
12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
CUANDO PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES BASÁNDONOS EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE DENTRO DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES, USTED TIENE EL DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO DE OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, TERMINAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, SE PERMITE UN PROCESAMIENTO ADICIONAL SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS IMPERIOSOS Y LEGÍTIMOS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA EL EJERCICIO, LA DEFENSA O LA RECLAMACIÓN DE DERECHOS.
SI SUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS POR NOSOTROS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE EL DERECHO DE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES RELACIONADOS CON DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ARRIBA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, TERMINAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
13) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se determina según la base legal correspondiente, el propósito del procesamiento y, si es aplicable, además según el período legal de conservación respectivo (por ejemplo, períodos de conservación comerciales y fiscales).
Al procesar datos personales basados en un consentimiento explícito conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.
Si existen períodos legales de conservación para datos procesados en el marco de obligaciones contractuales o similares basadas en el art. 6, párr. 1, lit. b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente tras el vencimiento de dichos períodos, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato y/o no exista un interés legítimo por nuestra parte para continuar almacenándolos.
Al procesar datos personales basados en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD, estos datos se almacenan mientras el interesado no ejerza su derecho de oposición según el Art. 21 párr. 1 RGPD, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el procesamiento sirva para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Cuando se procesan datos personales con fines de publicidad directa basándose en el art. 6, párr. 1, lit. f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición según el art. 21, párr. 2 del RGPD.
Salvo que la otra información de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento indique lo contrario, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.