• Confermiamo il tuo ordine subito dopo il pagamento tramite e-mail a te
• Il tuo ordine verrà trasferito al software del nostro centro di spedizione. Qui verrà anche verificato se tutti i dati sono stati inseriti correttamente. In caso di anomalie, il nostro team ti contatterà per correggere insieme il record dei dati
• Non appena il tuo ordine sarà spedito da noi, riceverai un'e-mail con il numero di spedizione DHL.
• Se non riesci a trovare il tuo ordine, contattaci direttamente tramite il nostro modulo di contatto
• Per favore, tieni a portata di mano il tuo numero d'ordine (SP7_ _ _ _ _) e il tuo indirizzo e-mail con cui hai effettuato l'ordine.
• La tua richiesta verrà quindi filtrata categoricamente e risolta dal nostro team di supporto

• All'interno della Germania, i nostri prodotti arrivano prevalentemente entro 2 - 3 giorni lavorativi dall'ordine.
• Il tempo di spedizione in altri paesi come Francia, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Portogallo, Spagna e Repubblica Ceca può richiedere da 3 a 8 giorni lavorativi.
• Si prega di notare che domeniche e giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.

Attenzione: In casi eccezionali (periodo natalizio, Black Friday ecc.) potrebbe richiedere un po' più di tempo.

• Spese di spedizione (IVA inclusa)
• Germania: 4,90 €
• Austria: 7,90 €
• Gratis da 70€ di ordine!

• In caso di anomalie, il nostro team ti contatterà per correggere insieme il record dati - di solito si tratta di un numero civico mancante o che la via è stata abbreviata in Str.
• Se desideri modificare il tuo indirizzo, ti preghiamo di contattarci direttamente tramite il nostro modulo di contatto
• Per favore, tieni a portata di mano il tuo numero d'ordine (#SP7_ _ _ _ _) e l'indirizzo e-mail con cui hai effettuato l'ordine.
• Il nostro team di supporto si occuperà della tua richiesta e ti terrà aggiornato via e-mail.

• Se desideri annullare il tuo ordine, contattaci pure tramite il nostro modulo di contatto.
• Per favore, tieni a portata di mano il tuo numero d'ordine (SP7_ _ _ _ _) e il tuo indirizzo e-mail con cui hai effettuato l'ordine.
• Il nostro team di supporto si occuperà della tua richiesta e ti terrà aggiornato via e-mail.

• Il tuo numero d'ordine lo trovi nella conferma d'ordine che ti abbiamo inviato via mail.
• Se non dovessi trovare il tuo numero d'ordine, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto nella categoria "Ordine".