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Tutti gli ordini vengono programmati immediatamente per la produzione e la spedizione dopo l'inoltro. Non possiamo più annullare un ordine una volta programmato per la produzione, quindi ti chiediamo di ricontrollare il carrello prima di completare l'acquisto. Se hai commesso un errore nell'ordine, contatta il servizio clienti il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire di poter elaborare una modifica.
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Informazioni sul diritto di recesso e modulo di recesso
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I consumatori hanno il diritto di recesso secondo le seguenti condizioni, dove per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non rientrano principalmente nella sua attività commerciale o professionale autonoma:
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A. Informazioni sul diritto di recesso
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Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (ShilaPure GmbH, Kirchstr. 23 52499 Baesweiler, Germania, E-Mail: info@sp7.com) mediante una dichiarazione esplicita inviata via e-mail della tua decisione di recedere da questo contratto. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la comunicazione di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da noi), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso da questo contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non ti saranno addebitati costi in conseguenza del rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni o fino a quando non avrai fornito la prova dell'avvenuta restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Deve restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se invia i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.
Deve sostenere la perdita di valore dei beni solo se tale perdita è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di fornitura di beni sigillati che non sono idonei per motivi di protezione della salute o di igiene al reso, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Note generali
1) Si prega di evitare danni e contaminazioni alla merce. Restituite la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzate un imballaggio protettivo supplementare. Se non possedete più la confezione originale, assicuratevi di proteggere adeguatamente la merce da danni durante il trasporto con un imballaggio idoneo.
2) Si prega di non restituire la merce a nostre spese.
3) Si prega di notare che i punti 1-2 sopra indicati non sono prerequisiti per l'efficace esercizio del diritto di recesso.
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B. Modulo di recesso
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Se desidera annullare il contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e restituircelo.
A
ShilaPure GmbH
Pastorsweide 34
52499 Baesweiler
E-Mail: info@sp7.com
Con la presente annullo/annulliamo (*) il contratto da me/da noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo per comunicazioni su carta)
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Data
(*) Cancellare ciò che non si applica